ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора оказания услуг по программе «АвтоПодпискаПро»
Редакция №1, от 1 января 2026 г.
г. Пермь


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ (далее – Оферта) является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Розыкова Шахзода Сахаршоевича, ИНН 591612106246, ОГРНИП 323508100590970 (далее — Исполнитель), физическим лицам заключить договор оказания услуг по программе «АвтоПодпискаПро» (далее — Программа, Подписка) на изложенных ниже условиях и является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Настоящая Оферта и Программа не являются страхованием, ассистансом или безусловной гарантией оказания любых услуг либо помощи в любой ситуации.
Перечень, состав, стоимость, лимиты и иные условия Программы могут изменяться Исполнителем с учётом технических, организационных и иных возможностей.
Изменения применяются к новым Заказчикам и/или к Пакетам, оплаченным после даты публикации изменений.
Условия уже оплаченного Пакета (срок, цена, предоставляемые лимиты/скидки) действуют в редакции, актуальной на момент оплаты, и не могут быть ухудшены для Заказчика в течение оплаченного периода, за исключением случаев форс‑мажора, требований закона, либо объективной невозможности оказания конкретной услуги (например, отсутствие технической возможности/доступа/юридических оснований/погодные условия).
В случае такой невозможности Исполнитель по возможности предлагает альтернативный вариант либо перенос оказания услуги.
1.3. Акцепт (полное и безоговорочное принятие) настоящей Оферты осуществляется Заказчиком путём совершения следующих конклюдентных действий:
1.3.1. нажатия в Боте кнопки/совершения действия, явно подтверждающего согласие с условиями Оферты (например: «Я согласен(на) с офертой»), и/или
1.3.2. оплаты Подписки (Пакета) или разовой услуги любым способом, и/или
1.3.3. фактического получения платной услуги Исполнителя при наличии подтверждения, что Заказчик был ознакомлен с Офертой (в том числе через Бот).
Регистрация в Боте и подача заявки без оплаты сами по себе не создают обязанности Заказчика оплатить Подписку, а используются для идентификации и коммуникации.
1.4. С момента Акцепта договор по условиям Оферты считается заключенным.
1.5. Действующая редакция Оферты размещается в Боте; при наличии сайта — также на сайте Исполнителя.
1.6. Использование Программы в предпринимательских целях допускается только по отдельному письменному соглашению с Исполнителем.

2. КЛЮЧЕВЫЕ ТЕРМИНЫ

2.1. Бот — Telegram-бот Исполнителя для оформления Подписки, получения консультаций и заявок.
2.2. Заказчик — физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты.
2.3. Подписка — программа обслуживания автомобиля, включающая: сервисные работы, дорожную помощь, скидки на запасные части, консультации, приоритетное обслуживание, предоставляемые с оговоренными лимитами.
2.4. Пакет — оплаченный период Подписки (3/6/12 месяцев), выбранный Заказчиком.
2.5. Лимит (Квота) — максимальное количество предоставлений каждого вида сервисных и дорожных услуг за период действия пакета.
2.6. Платёжный сервис — онлайн-эквайринг (включая ЮKassa, Robokassa), через который производится оплата (при наличии также рекуррентные/автоматические платежи).
2.7. Автопродление — автоматическое продление Подписки и повторные списания с привязанной карты при наличии и согласии Заказчика.
2.8. Сервис — сервисная база Исполнителя по адресу: г. Пермь, ул. Маяковского, 12А.
2.9. Подрядчик — третье лицо, привлеченное Исполнителем для оказания услуг по Подписке.
2.10. Конклюдентные действия — поведение, которое выражает согласие с предложением заключить договор, включая, но не ограничиваясь, действиями, указанными в п. 1.3. настоящей Оферты.
2.11. Сайт Исполнителя — http://avtopodpiskapro.ru

3. РЕГИСТРАЦИЯ И КОММУНИКАЦИЯ

3.1. Для оказания услуг и идентификации Заказчика требуется регистрация в Боте с предоставлением:
  • контактного телефона,
  • Telegram ID/username,
  • имени пользователя
  • сведений об автомобиле (марка, модель, год выпуска, пробег/категория пробега).
3.2. Заказчик обязуется указывать достоверные, актуальные сведения. Исполнитель не несёт ответственности за любые последствия неверных или устаревших данных.
3.3. Все официальные уведомления, напоминания, подтверждения, акты выполнения услуг, уведомления об изменениях условий и пр. могут направляться Заказчику через Бот, на e-mail либо иными способами. Обязанность своевременно отслеживать такие сообщения лежит на Заказчике.

4. СТОИМОСТЬ, ПАКЕТЫ, ОПЛАТА

4.1. Стоимость Подписки индивидуальна и рассчитывается автоматически с учётом параметров автомобиля: года выпуска, класса, категории пробега, выбранного срока пакета, а также действующих в момент оплаты скидок. Минимальная расчетная базовая стоимость (для отдельных категорий автомобилей) — от 699 рублей в месяц.
4.2. Итоговые стоимость, условия пакета и размер доступных преимуществ отображаются Заказчику в Боте и/или платежной форме до совершения оплаты. В случае противоречий приоритет имеет цена, отображенная при оплате.
4.3. Подписка может быть недоступна для автомобилей старше 25 лет — соответствующее уведомление отображается в Боте при попытке оформления.
4.4. Доступные пакеты: 3, 6 и 12 месяцев (иные сроки — по инициативе Исполнителя).
4.5. Скидки/коэффициенты за выбор срока Пакета:
  • 3 месяца — скидка 0%, может применяться повышающий коэффициент;
  • 6 месяцев — 0%;
  • 12 месяцев — 20%.
Конкретные значения коэффициентов/скидок отображаются в Боте и/или платежной форме до оплаты и действуют на момент оформления Пакета.
4.6. Исполнитель вправе в любой момент изменить тарифы, скидки, состав и стоимость пакетов.

5. АКТИВАЦИЯ, ПРОДЛЕНИЕ, ПРЕКРАЩЕНИЕ

5.1. Пакет активируется с даты подтверждения оплаты. Дата и срок действия пакета отображаются в Боте.
5.2. По окончании оплаченного периода все лимиты, бонусы, скидки и права на дорожную помощь аннулируются. Неиспользованные лимиты и услуги не компенсируются и не обмениваются на денежные средства.
5.3. Автопродление действует только при наличии технической возможности платёжной системы и только при согласии Заказчика. Все параметры автопродления (цена, дата и периодичность списаний) открыто указываются перед согласием на рекуррентный платеж через Бот или платежную форму. Автопродление может быть недоступно для отдельных способов оплаты и/или в отдельных периодах по техническим причинам.
5.4. Заказчик вправе самостоятельно отключить автопродление через Бот или платежную форму до даты следующего планового списания.
5.5. Исполнитель оставляет за собой право прекратить предоставление услуг, аннулировать подписку или отказаться от исполнения Договора в отношении Заказчика в случае злоупотреблений, мошенничества, нарушения закона или условий Оферты, а также по иным основаниям по своему усмотрению (с возвратом оплаченной, но неиспользованной части средств, без дополнительных компенсаций).

6. СОСТАВ ПОДПИСКИ (УСЛУГИ И ЛИМИТЫ)

6.1. Подписка может включать (в зависимости от выбранного Пакета и отображаемых условий в Боте):
  • сервисные работы на базе Исполнителя без оплаты работ (Заказчик оплачивает запчасти/расходные материалы, если иное не указано в Боте);
  • дорожную помощь по лимитам выбранного Пакета (возможные услуги: эвакуатор, прикуривание, доставка топлива и иные услуги, указанные в Боте);
  • консультации;
  • скидки на запчасти (размер скидки отображается в Боте);
  • бонусы/подарки (если указаны в Боте).
6.2. Все лимиты и состав услуг отображаются Заказчику в Боте, их условия могут меняться по усмотрению Исполнителя, с публикацией в Боте или на сайте.
6.3. Пример состава пакетов:
  • 3 мес: ремонт, эвакуатор 1 раз, прикуривание до 3, топливо 1×5л;
  • 6 мес: ремонт, эвакуатор 1, прикуривание до 6, топливо 2×5л, диагностика ходовой;
  • 12 мес: ремонт, эвакуатор 2, прикуривание до 12, топливо 4×5л, диагностика ходовой, мойка; 
  • (Иные услуги/лимиты — только если прямо указаны в Боте на момент оформления Пакета).
6.4. Заказчик подтверждает, что Подписка оформляется на один автомобиль. Смена автомобиля возможна через Бот и/или по согласованию с Исполнителем; условия пересчета стоимости/лимитов при смене автомобиля отображаются в Боте или сообщаются Исполнителем.

7. ОГРАНИЧЕНИЯ И ПОГРАНИЧНЫЕ СЛУЧАИ

7.1. Не входят в Подписку:
  • кузовной, капитальный и уникальный ремонт,
  • любые услуги вне сервиса или территории, если это невозможно по закону, погоде, отсутствию допуска и т.п.,
  • работы/услуги, прямо не заявленные в пакете/лимитах.
7.2. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг либо перенести их при отсутствии технической, погодной или юридической возможности, недостоверности данных или других объективных ограничениях.

8. ДОРОЖНАЯ ПОМОЩЬ (РЕЖИМ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ЛИМИТЫ)

8.1. Помощь оказывается преимущественно в пределах г. Пермь (в радиусе до 50 километров от адреса г. Пермь, ул. Маяковского, 12А) и по технической/организационной возможности.
8.2. Дорожная помощь оказывается Исполнителем и/или подрядчиками; ответственность по их действиям ограничена в пределах действующего законодательства и только при использовании штатных каналов связи (Бот/телефон).
8.3. Сроки выезда не гарантируются, но Исполнитель обязуется приложить разумные усилия для минимизации времени ожидания.
8.4. Лимиты дорожной помощи не переносятся на новые или иные пакеты и считаются израсходованными при каждом выезде (даже если услуга оказалась по факту не нужна по независящим от Исполнителя причинам).

9. ОПЛАТА

9.1. Оплата производится онлайн через платёжные сервисы, с автопродлением - только при наличии технической возможности и отдельном согласии Заказчика, а также наличными, либо через терминал.
9.2. Оплата наличными требует подтверждения менеджером; до подтверждения документы, услуги и лимиты по подписке не включаются.
9.3. Все чеки и закрывающие документы предоставляются по требованию Заказчика через контактные каналы.

10. ВОЗВРАТЫ, ОТКАЗ ОТ ПОДПИСКИ

10.1. Возврат возможен по соглашению сторон и только на основании заявления Заказчика (письменно) с подтверждением личности в течение 14 дней с даты начала пользования.
10.2. Возврат осуществляется пропорционально неиспользованному периоду подписки, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, понесенных расходов и комиссий платёжных систем, если иной порядок прямо не согласован сторонами. К фактически оказанным услугам могут относиться, в том числе, предоставление консультаций, выезды/оказание дорожной помощи, а также фактическое предоставление возможности обслуживания по Подписке в период ее действия, если Заказчик имел доступ к функционалу Подписки.
10.3. В случаях злоупотребления, нарушения условий, подозрений в мошенничестве — возврат может быть полностью отказан, а подписка аннулирована по решению Исполнителя без каких-либо дополнительных компенсаций.

11. ПРЕТЕНЗИИ, КОММУНИКАЦИИ

11.1. Все официальные уведомления, обращения и претензии направляются по следующим каналам:
  • Telegram-бот @avtopodpiska_pro_bot
  • email: rozykovsh@yandex.ru
  • телефон: +7 (342) 259-33-22
  • адрес: г. Пермь, ул. Маяковского, 12А.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

12.1. Заказчик соглашается на обработку и передачу персональных данных Исполнителю и подрядчикам (для целей оказания услуг), приёма платежей, предоставления отчетностей, ведения статистики, осуществления коммуникаций.
12.2. Исполнитель обязуется не раскрывать данные третьим лицам за пределами требований выполнения услуг, законодательства РФ или органов госвласти.
12.3. Запросы на удаление данных Заказчика рассматриваются письменно или через Бот; определенные сведения (необходимые для отчетности) могут храниться по требованиям закона.

13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

13.1. Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность информации, получаемой в ходе исполнения Договора, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Положения об обработке и защите персональных данных Заказчика подробно изложены в разделе 12 настоящей Оферты.
13.3. Стороны обязуются сохранять иную конфиденциальную информацию (коммерческую, техническую), ставшую известной в связи с исполнением Договора, и не раскрывать её третьим лицам без согласия другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных законом.

14 ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ФОРС-МАЖОР

14.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг по причинам (в том числе, но не ограничиваясь): форс-мажор, аварии, сбои в работе связи/интернета, действия подрядчиков и третьих лиц, отсутствие доступа к автомобилю или территории, погодные условия, ошибки и недостоверность данных Заказчика, отказ платёжных систем, задержки по вине Заказчика или третьих лиц.
14.2. Исполнитель не компенсирует убытки, упущенную выгоду, моральный ущерб, задержки, любые расходы Заказчика сверх причитающейся к возврату части оплаты.
14.3. Максимальная ответственность Исполнителя в любых случаях ограничена общей суммой последнего оплаченного Заказчиком пакета подписки.
14.4. Ни одна из сторон не несет ответственности за неисполнение обязательств по причине форс-мажорных обстоятельств (война, эпидемии, ЧС, катаклизмы, отключения связи и др.).

15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

15.1. Все спорные вопросы разрешаются по возможности путем переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
15.2. Исполнитель вправе по своему усмотрению прекратить договор в одностороннем порядке с возвратом неиспользованной части оплаченных средств за подписку, без дополнительных компенсаций и объяснения причин.
15.3. Все не урегулированные настоящей Офертой вопросы подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ.
15.4. В случае противоречия Сайта, рекламных материалов и редакции предъявляемой Оферты — приоритет имеет настоящая Оферта и версия на русском языке.

16. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Розыков Шахзод Сахаршоевич
ИНН: 591612106246
ОГРНИП: 323508100590970
Расчётный счёт: 40802810449710003350
Банк: ВОЛГО-ВЯТСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 042202603
Корр. счёт: 30101810900000000603
ИНН банка: 7707083893
КПП банка: 590443002
Made on
Tilda